Produkt Welcome je komerční zdravotní pojištění určeno pro cizí státní příslušníky, kteří se trvale zdržují na území České republiky a nemohou být zahrnuti do veřejného zdravotního pojištění (nesplňují zákonné podmínky pro účast ve veřejném zdravotním pojištění), musí mít uzavřeno komerční zdravotní pojištění pro cizince.

Předmětem pojištění jsou prokazatelné náklady související s pobytem pojištěného na území České republiky nebo jeho cestováním do ostatních států Schengenského prostoru, které vznikly v rámci léčebných výloh pojištěného v důsledku jeho onemocnění či úrazu a náklady spojené s jeho repatriací.